Уважаемые покупатели!
Согласно п.1 ст. 31 Закона «О защите прав потребителей»
Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Т.е. с момента подачи Заявления на возврат денежных средств, денежные средства будут возращены в течение 10 дней.
Согласно п.2 ст.31 Закона «О защите прав потребителей»
Требования потребителя о безвозмездном изготовлении другой вещи из однородного материала такого же качества или о повторном выполнении работы (оказании услуги) подлежат удовлетворению в срок, установленный для срочного выполнения работы (оказания услуги), а в случае, если этот срок не установлен, в срок, предусмотренный договором о выполнении работы (оказании услуги), который был не надлежаще исполнен.
Уведомляем Вас, что Заявления на возврат денежных средств будут приниматься в течение 14 (четырнадцати) дней с момента неоказания услуги.