Тех. поддержка
Алексей Вдовин:
17.09.2023
Здравствуйте! Вчера мы приобрели 3 билета на фильм,но нас не запустили в кинозал. Можем ли мы вернуть деньги за билеты,так как не успели по автоматической системе. Номер заказа 1******2
Служба поддержки on-line продаж:
18.09.2023
Здравствуйте, Алексей.
В данном случае можно попробовать обратиться в кинотеатр и написать заявление на возврат.
Пояркова Татьяна Вячеславовна :
03.09.2023
Купили билет по Пушкинской карте, но нам не пришёл Куар код!!! Сеанс уже сейчас начинается!!!
Служба поддержки on-line продаж:
04.09.2023
Здравствуйте, Татьяна Вячеславовна.
Подскажите, пожалуйста, адрес электронной почты, который указывали при покупке.
Сорвачева Ольга Александровна:
01.09.2023
Здравствуйте, оплата списалась, а на сайте подтверждения нет.
Служба поддержки on-line продаж:
02.09.2023
Здравствуйте, Ольга Александровна.
По нашим данным Вам были отправлены и смс, и письмо на почту.
Ермолаев Александр Владимирович/ALEKS74:
01.09.2023
Письмо подтверждение регистрации
Служба поддержки on-line продаж:
01.09.2023
Александр Владимирович, очень подозреваем, что Вы ошиблись при вводе адреса почты, т.к. не можем найти созданную учётную запись для Вашего адреса.
Попробуйте пройти регистрацию ещё раз, пожалуйста.
Ермолаев Александр Владимирович/ALEKS74:
31.08.2023
Не пришло письмо на электронную почту
Служба поддержки on-line продаж:
01.09.2023
Здравствуйте, Александр Владимирович.
Подскажите, пожалуйста, о каком письме идёт речь?
