Тех. поддержка

Белоусова Анастасия Вячеславовна :
19.07.2024
Купили билеты не на тот сеанс код покупки 1*****2, самостоятельно отменить не получилось, просьба сделать возврат
Служба поддержки on-line продаж:
20.07.2024
Здравствуйте, Анастасия Вячеславовна.

К сожалению, все возвраты должны быть оформлены до начала сеанса. А возвраты на сайты оформляются только при условии, что до начала сеанса осталось не менее 15 минут.
Данилова Катюша Не указано:
19.07.2024
не пришел билет
Служба поддержки on-line продаж:
20.07.2024
Здравствуйте.

Банк, принимающий платежи на сайте по Вашей транзакции ответил "Авторизация отклонена: -2007 Истек срок ожидания ввода данных...."
Катюша:
19.07.2024
оплатила билеты по карте альфа банка, но не приходят ни ссылки ни qr-коды билетов
Служба поддержки on-line продаж:
19.07.2024

Добрый день.
Деньги вернулись на вашу карту.
Попробуйте приобрести их повторно. 

Муравьев Кирилл Владимирович:
18.07.2024
купил билет на 18.07, а он не пришел
Служба поддержки on-line продаж:
19.07.2024
Здравствуйте, Кирилл Владимирович.

Потому что Вы нарушаете правила программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.
Орлова Дарья:
16.07.2024
Купила билет на 17.07 на 11.25, билет не пришел
Служба поддержки on-line продаж:
17.07.2024
Здравствуйте, Дарья.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Ф.И.О / Ник *
Кому *
E-mail *
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Отправить