Тех. поддержка

Татьяна:

17.07.2025

Сообщите пожалуйста правила пользования подарочной картой, почему на кассе когда предъявили, отказали нам ссылаясь на российские проекты только?
Хотя в условиях написано : действительна для приобретения услуг в кинотеатре, игровая зона, бар.

Служба поддержки on-line продаж:

17.07.2025

Добрый день.
Фильмы, демонстрируемые в рамках "Киноклуба" показываются арендатором кинотеатра. Так как это другое юр лицо, на эти фильмы дейтствие карты не распространяется. Приносим извинения.

Анна:

03.07.2025

Здравствуйте,хочу приобрести билет по пушкинской карте,ввожу данные,код для подтверждения оплаты не приходит,пыталась раз 10,что делать?

Служба поддержки on-line продаж:

03.07.2025

Добрый день.
Видим ваши попытки.
К сожалению, мы не можем вам помочь с отправкой одноразого кода для совершения оплаты.
Вопрос следует задать в тех. поддержку банка.

Александра:

28.06.2025

Не пришли билеты после оплаты

Служба поддержки on-line продаж:

29.06.2025

Здравствуйте, Александра Владимировна.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Баев Даниил Александрович:

15.06.2025

Здравствуйте. Оплатили четыре билета на 16:40 на сегодня 15.06.2025 . Не можем получит билеты. Помогите как увидеть покупку?

Служба поддержки on-line продаж:

16.06.2025

Здравствуйте, Даниил Александрович.

Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.

Турчина Ирина Дмитриевна :

11.06.2025

Оплатила билеты онлайн, с карты деньги списались на почту электронные билеты не пришли, на сайте купленные места числятся свободными и доступны к покупке.Как получить билеты?

Служба поддержки on-line продаж:

14.06.2025

Здравствуйте, Ирина Дмитриевна.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Тех. поддержка

СОБЫТИЯ