Тех. поддержка
Ямбакова Венерочка Не указано:
04.01.2025
Здравствуйте.Билет оплатила,но его нигде нет .пишет что надо оплатить
Служба поддержки on-line продаж:
05.01.2025
Здравствуйте.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Суринова Лия Юрьевна :
04.01.2025
здравствуйте, хотела бы вернуть билет, тк не получается придти по семейным обстоятельствам
Служба поддержки on-line продаж:
05.01.2025
Здравствуйте, Лия Юрьевна.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.
Не указано Не указано Не указано:
04.01.2025
не могу найти билет, может отправить еще раз?
Служба поддержки on-line продаж:
04.01.2025
Здравствуйте.
У Вас три возврата по Пушкинской карте. Запрещено покупать больше одного билета на сеанс.
У Вас три возврата по Пушкинской карте. Запрещено покупать больше одного билета на сеанс.
Кудрявцев Алексей Александрович:
04.01.2025
Оплатил билеты пишет ждет оплаты
Служба поддержки on-line продаж:
04.01.2025
Здравствуйте, Алексей Александрович.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Васенкин Виталий Эдуардович:
04.01.2025
Прошу Вас поменять дату на билетах
Служба поддержки on-line продаж:
04.01.2025
Здравствуйте, Виталий Эдуардович.
К сожалению, обменять билеты нельзя. Необходимо сдать билеты и совершить новую покупку. Условия возврата описаны в Справке.
К сожалению, обменять билеты нельзя. Необходимо сдать билеты и совершить новую покупку. Условия возврата описаны в Справке.
