Тех. поддержка

максим Долгушев:
14.07.2024
Оплатил сеанс на 15.07.24 11.25 билет не выходит в покупке
Служба поддержки on-line продаж:
15.07.2024
Здравствуйте.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Шаякова Дарья Александровна:
13.07.2024
Отменила билет по ошибке
Служба поддержки on-line продаж:
14.07.2024
Здравствуйте, Дарья Александровна.

Вы нарушаете правила программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.
Бус Любовь Не указано:
09.07.2024
Здравствуйте оплатила по пушкинской карте, оплата прошла но выдаёт ошибку, чеки пришли но самого билета нет
Читала вопросы-ответы ниже, вы пишете что с 1.07 ужесточили, тогда получается это для всех кто оплачивает пушкинской картой?
Служба поддержки on-line продаж:
09.07.2024
Здравствуйте, Любовь.

Для различных мероприятий (фильмов) ответы сервиса Про Культуры могут быть различными. Более того, вполне допускаем, что возможна и ошибочная реакция при проверке покупки.
Винокурова Ксения Андреевна :
08.07.2024
Оплата прошла а Qr code не пришёл а деньги с пушкинской карты списали
Служба поддержки on-line продаж:
08.07.2024
Здравствуйте, Ксения Андреевна.

К сожалению, с 1го июля ужесточились правила приобретения билетов по пушкарте и каждая покупка теперь одобряется сервисом Про Культуры. Так вот, по Вашей покупке сервис считает, что оформление билетов по Пушкинской карте на данное мероприятие запрещено.
Январцева Анна Константиновна:
05.07.2024
Оплата заказа 253912 по карте прошла, с карты деньги списались, а билетов не прислали, в активных билетах их тоже нет
Служба поддержки on-line продаж:
06.07.2024
Здравствуйте, Анна Константиновна.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Ф.И.О / Ник *
Кому *
E-mail *
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Отправить