Йошкар-Ола
Напишите нам, мы поможем
Возрастная классификация — совокупность норм, регулирующих доступ к информации, причиняющей вред здоровью и развитию детей в Российской Федерации. Введена с 1 сентября 2012 года, после вступления в силу федерального закона «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию».
Возрастные ограничения для кинофильмов, демонстрируемых на территории Российской Федерации, устанавливаются экспертной комиссией Министерства культуры Российской Федерации. К просмотру кинофильма допускается только зрительская аудитория, соответсвующая возрастному ограничению данного кинофильма.
| Обозначение |
Для кого разрешен просмотр |
|---|---|
|
0+ |
Для всех зрителей. |
|
6+ |
Для зрителей, достигших возраста 6 лет. |
|
12+ |
Для зрителей, достигших возраста 12 лет. |
|
16+ |
Для зрителей, достигших возраста 16 лет. |
|
18+ |
Для зрителей, достигших возраста 18 лет. |
Здравствуйте.
При покупке билета по Пушкинской карте на сайте, вы соглашаетесь с условиями покупки, одно из которых гласит:
"При посещении мероприятия необходимо предъявить Электронный билет, "Пушкинскую карту" и документ, удостоверяющий личность Держателя "Пушкинской карты".
Возрастное ограничение здесь не имеет значения, важен способ оплаты.
По адресу почты paramantra58@mail.ru, указанному при размещении вопроса, покупка не ищется.
Сообщите, пожалуйста, больше данных, чтобы мы могли вернуть вам средства.
Здравствуйте.
Да, видим ваши неуспешные попытки приобрести билет.
К сожалению, мы не можем прокомментировать причину отказа: мы просто получаем от Почта банка запрет на продажу билета с причиной: неверное ФИО.
1. Попробуйте посмотреть свои ФИО в приложении. Они там указаны именно так, как вы вносите на сайте? Может фамилию меняли?
2. Попробуйте обратиться в поддержку через приложение
Здравствуйте.
Спасибо за сигнал.
Действительно, с первого раза вернуть средства не удалось: банк не исполнил распоряжение.
В данный момент поручение на возврат исполнено банком. Средства поступят на вашу карту в течение 5 рабочих дней.
Здравствуйте.
Консультацию можно получить по номеру телефона касс кинотеатра +7 (836-2) 38-38-00
Добрый день.
Фильмы, демонстрируемые в рамках "Киноклуба" показываются арендатором кинотеатра. Так как это другое юр лицо, на эти фильмы дейтствие карты не распространяется. Приносим извинения.