Тех. поддержка
Андрей:
22.03.2025
Когда вернут деньги за возврат билетов ?
Служба поддержки on-line продаж:
23.03.2025
Здравствуйте, Андрей.
Как правило, если покупка и возврат были проведены в рамках одного операционного дня, то деньги поступают на карту в течение рабочего дня.
В противном случае, средства могут возвращаться на карту до пяти рабочих дней.
В исключительных случаях этот процесс может затягиваться до 30 рабочих дней.
Виктория:
22.03.2025
Если человек купил билет по Пушкинской карте и заболел. Могу ли я его купить у него???
Служба поддержки on-line продаж:
25.03.2025
Здравствуйте. Это запрещено правилами программы "Пушкинская карта".
Билет лучше сдать.
Якимова Ирина Не указано:
13.03.2025
Почему не отображаются купленные билеты?
Служба поддержки on-line продаж:
13.03.2025
Добрый вечер.
У вас совершена покупка без авторизации на сайте. В личном кабинете автризованного пользователя вы их не увидите. Билеты доступны по ссылке из письма и смс.
Самайкин Юрий Васильевич:
07.03.2025
Хочу вернуть деньги за купленные билеты
Служба поддержки on-line продаж:
09.03.2025
Здравствуйте, Юрий Васильевич.
Видим, что у Вас всё получилось.
Видим, что у Вас всё получилось.
Крупина Екатерина Сергеевна:
03.03.2025
При покупке билета была указана не та почта. Как можно решить проблему? Оплата осуществлялась по пушкинской карте.
Служба поддержки on-line продаж:
04.03.2025
Здравствуйте, Екатерина Сергеевна.
Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.
Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.
