Тех. поддержка
Леухин Алексей Владимирович:
28.02.2025
Здравствуйте, хочу сдать билет номер 15******43
Служба поддержки on-line продаж:
03.03.2025
Здравствуйте, Алексей Владимирович.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.
Ксения Зефирова:
19.02.2025
Здравствуйте приобрела билет по Пушкинской карте, на 20.02.2024 на фильм Пророк в 18:00, 9 ряд 9 место. Билет на почту не пришел, могли бы вы прислать его повторно.
Служба поддержки on-line продаж:
19.02.2025
Здравствуйте, Ксения.
Последняя покупка, зарегистрированная на указанный адрес почты, была совершено 17го ноября.
Последняя покупка, зарегистрированная на указанный адрес почты, была совершено 17го ноября.
Николай:
29.01.2025
Не могу вернуть билет, как это сделать?
Служба поддержки on-line продаж:
01.02.2025
Здравствуйте, Николай.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.
Ефремова Дарья Владимировна :
24.01.2025
Здравствуйте,я бы хотела сделать возврат билета,который купила по пушкинской карте. Не успела на этот сеанс. 18*****3 Код покупки
Служба поддержки on-line продаж:
26.01.2025
Здравствуйте, Дарья Владимировна.
К сожалению, все возвраты должны быть оформлены до начала сеанса. А возвраты на сайты оформляются только при условии, что до начала сеанса осталось не менее 15 минут.
К сожалению, все возвраты должны быть оформлены до начала сеанса. А возвраты на сайты оформляются только при условии, что до начала сеанса осталось не менее 15 минут.
Алёна:
17.01.2025
Здравствуйте,по пушкинской карте нечаянно приобрела билет на 19 число,вместо 18 можно ли мне понять билет на 18 число или просто деньги возвратить?
Служба поддержки on-line продаж:
17.01.2025
Добрый день.
Необходимо сделать ненужный билет и купить новый.
Поменять дату в билете нет технической возможности.
