Тех. поддержка
Виктория:
22.03.2025
Если человек купил билет по Пушкинской карте и заболел. Могу ли я его купить у него???
Служба поддержки on-line продаж:
25.03.2025
Здравствуйте. Это запрещено правилами программы "Пушкинская карта".
Билет лучше сдать.
Якимова Ирина Не указано:
13.03.2025
Почему не отображаются купленные билеты?
Служба поддержки on-line продаж:
13.03.2025
Добрый вечер.
У вас совершена покупка без авторизации на сайте. В личном кабинете автризованного пользователя вы их не увидите. Билеты доступны по ссылке из письма и смс.
Самайкин Юрий Васильевич:
07.03.2025
Хочу вернуть деньги за купленные билеты
Служба поддержки on-line продаж:
09.03.2025
Здравствуйте, Юрий Васильевич.
Видим, что у Вас всё получилось.
Видим, что у Вас всё получилось.
Крупина Екатерина Сергеевна:
03.03.2025
При покупке билета была указана не та почта. Как можно решить проблему? Оплата осуществлялась по пушкинской карте.
Служба поддержки on-line продаж:
04.03.2025
Здравствуйте, Екатерина Сергеевна.
Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.
Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.
Леухин Алексей Владимирович:
28.02.2025
Здравствуйте, хочу сдать билет номер 15******43
Служба поддержки on-line продаж:
03.03.2025
Здравствуйте, Алексей Владимирович.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.
