Тех. поддержка

Татьяна:

31.01.2020

Как убрать карту из акаунта

Служба поддержки on-line продаж:

03.02.2020

Добрый вечер.

Мы же сейчас о картах, которые привязаны к аккаунту на платежном шлюзе Сбербанка?

1. Выбираете карту из списка.
2. Когда она выбрана / выделена, в правом верхнем углу блока, соответствующего карте, появляется крестик. Нажимаете.
3. В появившемся диалговом окне, выбираете пункт "Удалить карту".

Светлана:

29.01.2020

Здравствуйте. На сайте,код 1******0,сеанс 04 января 2020 ,время 15:10,места 6,7,8,9.

Служба поддержки on-line продаж:

31.01.2020

Здравствуйте, Светлана Владимировна.

Возврат был успешно оформлен. Деньги уже должны быть у Вас на карте.

Светлана:

28.01.2020

06.01.2020 было написано заявление на возврат денежных средств на карту,за не просмотренный сеанс ,по причине эвакуации. Возврат до сих пор не произведён. Сколько ещё ждать ?

Служба поддержки on-line продаж:

29.01.2020

Здравствуйте, Светлана Владимировна.

Подскажите, пожалуйста, как Вы покупали билеты - на сайте, в кассе, в терминале самообслуживания?

Также просим Вас указать сеанс, места и, если покупали на сайте, то 8-значный код покупки.

Михаил:

26.01.2020

Добрый день, хотел бы узнать, как я могу вернуть деньги за билет, так как один из посетителей кинотеатра младше 18 лет, но фильм 18+, нас не пустили на сеанс

Служба поддержки on-line продаж:

26.01.2020

Здравствуйте, Михаил Константинович.

К сожалению, все возвраты билетов должны быть оформлены до начала сеанса.

Сидорова Анна Владимировна :

23.01.2020

Добрый день. 21 января сдала электронные билеты. Но почему то деньги до сих пор не пришли?

Служба поддержки on-line продаж:

23.01.2020

Здравствуйте, Анна Владимировна.

Как правило, средства возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.

Тех. поддержка

СОБЫТИЯ