Тех. поддержка
Сурьянинова Милена Олеговна:
27.10.2024
Списалась оплата за билет, но сам билет не пришел на почту
Служба поддержки on-line продаж:
27.10.2024
Добрый день.
Да, видим успешную покупку по обычной карте и попкупку в процессе по пушкинской.
Ожидаем ответа от "Почта банка". Если ответ будет положительным, придет билет. Если отрицательным - вернутся деньги.
Сурьянинова Милена Олеговна:
27.10.2024
Списалась оплата за билет, но сам билет не пришел на почту
Служба поддержки on-line продаж:
27.10.2024
Здравствуйте, Милена Олеговна.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Котов Макс Не указано:
26.10.2024
Здравствуйте, я купил билет в супер 8 в Йошкар-Оле, оплата прошла, чек пришел, а билет нет
Служба поддержки on-line продаж:
27.10.2024
Здравствуйте.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Артём :
23.10.2024
Приобрел 2 билета на кинофильм на 23.10.2024 на 19-40, г. Йошкар-Ола. Около19.35 в торговом центре была объявлена пожарная тревога, всех посетителей вывели на улицу. Каким образом будет решен вопрос?
Служба поддержки on-line продаж:
29.10.2024
Добрый день!
Можно прийти досмотреть фильм, если он есть еще в расписании, или же написать заявление на возврат билетов на кассе кинотеатра.
Виноградов Артём Александрович:
20.10.2024
Здравствуйте, я купил билет в Супер 8 в Йошкар-Оле на фильм Руки Верх на 22.10.24 на 11:10. Почему то билеты были возвращены сами по себе и места не забронированы. Почему так?
Служба поддержки on-line продаж:
21.10.2024
Здравствуйте, Артём Александрович.
К сожалению, с 1го июля ужесточились правила приобретения билетов по пушкарте и каждая покупка теперь одобряется сервисом Про Культуры. Так вот, по Вашей покупке сервис считает, что ФИО, указанное при покупке, не совпадает с ФИО, указанным при регистрации в программе Пушкинская карта.
К сожалению, с 1го июля ужесточились правила приобретения билетов по пушкарте и каждая покупка теперь одобряется сервисом Про Культуры. Так вот, по Вашей покупке сервис считает, что ФИО, указанное при покупке, не совпадает с ФИО, указанным при регистрации в программе Пушкинская карта.
