Тех. поддержка
Роженцова Анастасия Андреевна :
01.03.2024
Здравствуйте
Скиньте пожалуйста куар код покупки
Скиньте пожалуйста куар код покупки
Служба поддержки on-line продаж:
02.03.2024
Здравствуйте, Анастасия Андреевна.
Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.
Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.
Ольга :
26.02.2024
Добрый вечер, оплата за билеты прошла, но билеты на электронную почту не скинули
Служба поддержки on-line продаж:
01.03.2024
Здравствуйте, Ольга.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Михеева Ольга Евгеньевна :
25.02.2024
не могу вернуть билет. нажимаю сдать билет , но ничего не происходит. до сеанса больше 15 минут , а деньги не возвращаются, что делать? купила случайно не на то время.
Служба поддержки on-line продаж:
01.03.2024
Здравствуйте, Ольга Евгеньевна.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.
Бизянова марина сергеевна:
25.02.2024
Прошла оплата , а билет не приходит
Служба поддержки on-line продаж:
01.03.2024
Здравствуйте, марина сергеевна.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Алмаметова Ирина Сергеевна :
24.02.2024
мне не пришли билеты на почту
Служба поддержки on-line продаж:
25.02.2024
Здравствуйте, Ирина Сергеевна.
Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.
Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.
