Тех. поддержка
Руденко Андрей Михайлович :
04.11.2023
Здравствуйте, недавно я купил билет и позже я сделал возврат. Деньги до сих пор не пришли. У меня есть фото документа.
Служба поддержки on-line продаж:
05.11.2023
Здравствуйте, Андрей Михайлович.
Как правило, если покупка и возврат были проведены в рамках одного операционного дня, то деньги поступают на карту в течение рабочего дня.
В противном случае, средства могут возвращаться на карту до пяти рабочих дней.
В исключительных случаях этот процесс может затягиваться до 30 рабочих дней.
Как правило, если покупка и возврат были проведены в рамках одного операционного дня, то деньги поступают на карту в течение рабочего дня.
В противном случае, средства могут возвращаться на карту до пяти рабочих дней.
В исключительных случаях этот процесс может затягиваться до 30 рабочих дней.
Шатунова Мария Владимировна :
03.11.2023
Оплатила 2 билета по банковской карте чек об оплате пришел, а билеты нет
Служба поддержки on-line продаж:
04.11.2023
Здравствуйте, Мария Владимировна.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Демаков Родион Игоревич:
30.10.2023
Где можно посмотреть код билета?
Служба поддержки on-line продаж:
31.10.2023
Здравствуйте, Родион Игоревич.
Код покупки отправляется на телефон и на почту, которые указывали при покупке.
Код покупки отправляется на телефон и на почту, которые указывали при покупке.
Загайнова Марина Геннадьевна :
30.10.2023
Код не пришёл
Служба поддержки on-line продаж:
30.10.2023
Здравствуйте, Марина Геннадьевна.
Подскажите, пожалуйста, на какой сеанс приобретали билеты.
Подскажите, пожалуйста, на какой сеанс приобретали билеты.
Выставкина Елена Алексеевна :
29.10.2023
Здравствуйте! Почему я не моу вернуть электронно билеты? Времени больше чем 15 минут было?!!!! Заказ 15498532
Служба поддержки on-line продаж:
30.10.2023
Здравствуйте, Елена Алексеевна.
Оформили для Вас возврат билетов.
Оформили для Вас возврат билетов.
