Тех. поддержка
Пуртова Александра Александровна :
02.08.2021
Хотим вернуть один билет
Служба поддержки on-line продаж:
03.08.2021
Здравствуйте, Александра Александровна.
Вернуть один билет из покупки возможно только в кассе до начала сеанса.
Кирилл:
31.07.2021
Не возвращается покупка. Код 1******1
Служба поддержки on-line продаж:
01.08.2021
Здравствуйте, Кирилл.
Все возвраты должны быть оформлены до начала сеанса.
A. Zaybert:
20.07.2021
Можно ли воспользоваться сертификатом на сеанс при покупке билетов онлайн? Заранее спасибо за ответ.
Служба поддержки on-line продаж:
20.07.2021
Добрый день.
К сожалению, воспользоваться сертификатом при покупке онлайн (пока) нельзя.
Гайдай Евгения Михайловна:
04.07.2021
Не возвращаются деньги за билеты. Код покупки 18821601.
Служба поддержки on-line продаж:
06.07.2021
Добрый день, Евгения! Администрация Кинотеатра просит обратиться лично в Кинотетар и написать заявление на возврат денежный средств.
Настя Петухова:
14.06.2021
Добрый день! 5 июня ходили в ваш кинотеатр, оплатили через терминал, который стоит рядом с кассой. Смотрю сейчас расходы и вижу, что было списание 2 раза. Хотелось бы вернуть деньги. Подскажите, как быть в такой ситуации?
Служба поддержки on-line продаж:
15.06.2021
Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, сеанс (дату и время), на который покупали билеты, зал, фильм, выбранные места, сумму покупки. А также просим Вас указать точное время списания средств.
