Тех. поддержка
Рустам:
11.04.2021
Здравствуйте, купили три билета онлайн, не получилось прийти. Ввел данные через раздел Возврат билетов и никаких сообщений. Как отследить прием на возврат и сам возврат? Уникальный код покупки 1******0
Служба поддержки on-line продаж:
12.04.2021
Здравствуйте, Рустам.
К сожалению, все возвраты должны быть оформлены до начала сеанса. А если оформляете возврат на сайте, то не менее чем за 30 минут до начала сеанса.
Анастасия:
31.03.2021
Скажите пожалуйста, можно ли вернуть деньги за билет в кино,если и половину не посмотрели и всех вывели из-за задымления?
Служба поддержки on-line продаж:
01.04.2021
Добрый день, Анастасия!
Администрация кинотеатра попросила обратиться по данному номеру телефона (8362) 38-38-00 для урегулирования Вашего вопроса.
Казаков Михаил Николаевич :
26.03.2021
Ошибочно купил 2билета годзила против конга. Сделал возврат билетов. Скажите пожалуйста когда будет возврат?
Служба поддержки on-line продаж:
28.03.2021
Здравствуйте, Михаил Николаевич.
Как правило, средства возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.
Бухтояров Максим Олегович:
20.03.2021
Здравствуйте, я оформил возврат билетов, как скоро мне вернут деньги?
Служба поддержки on-line продаж:
20.03.2021
Здраствуйте, Максим Олегович.
Как правило, средства возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.
Светлана:
19.03.2021
Здраствуйте. Сегодня сдала билеты. У меня в личном каьмнете статус: "покупки по которым возвращена оплата. Но деньги на карту не поступили. Почему статус такой?
Служба поддержки on-line продаж:
19.03.2021
Здравствуйте, Светлана.
Как правило, средства возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.
