Тех. поддержка
Елена Влвдимировна:
14.12.2019
Купила билеты на сайте без регистрации, хочу их сдать, так как не получится прийти на сеанс, но не знаю как это сделать! На телефон и электронную почту ничего не пришло. Я даже не знаю номер заказа.... Есть только скриншот QR-кода для прохода в зал. Что делать, чтобы сдать билет?.
Служба поддержки on-line продаж:
15.12.2019
Добрый день.
Сдали билеты за Вас. Деньги вернутся на карту в течение 5 дней.
Владимиров Юрий владимирович:
08.12.2019
Не пришел шестизначный код после оплаты покупки.пришлите повторный код.сеанс на 16-40 Джуманджи 2 билета
Служба поддержки on-line продаж:
08.12.2019
Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, адрес электронной почты, который указывали при покупке.
Lu:
01.12.2019
Смысл покупать электронные билеты, если нужно стоять в очередь в кассу? С уже купленными билетами! Где терминал? Издевательство!
Служба поддержки on-line продаж:
02.12.2019
Добрый день, Lu.
На этой неделе планируется запустить планшеты, которые будут позволять входить в зал по QR-коду, минуя кассы.
banata1503:
29.11.2019
В течение какого времение возвращаются деньги на банковскую карту за сданный билет?
Служба поддержки on-line продаж:
29.11.2019
Добрый вечер.
В течение пяти рабочих банковских дней.
Сергей Баландин:
27.11.2019
Как отменить онлайн покупку билетов через сайт?
Служба поддержки on-line продаж:
27.11.2019
Добрый вечер.
Воспользуйтесь ссылкой из письма с кодом покупки. Далее кнопка "Сдать билет". Важно сделать это не менее, чем за 15 мин до начала сеанса