Тех. поддержка
Гайдай Евгения Михайловна:
04.07.2021
Не возвращаются деньги за билеты. Код покупки 18821601.
Служба поддержки on-line продаж:
06.07.2021
Добрый день, Евгения! Администрация Кинотеатра просит обратиться лично в Кинотетар и написать заявление на возврат денежный средств.
Настя Петухова:
14.06.2021
Добрый день! 5 июня ходили в ваш кинотеатр, оплатили через терминал, который стоит рядом с кассой. Смотрю сейчас расходы и вижу, что было списание 2 раза. Хотелось бы вернуть деньги. Подскажите, как быть в такой ситуации?
Служба поддержки on-line продаж:
15.06.2021
Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, сеанс (дату и время), на который покупали билеты, зал, фильм, выбранные места, сумму покупки. А также просим Вас указать точное время списания средств.
Конакова Елена Не указано:
04.06.2021
Не возвращается билет. Хотя до сеанса осталось более, чем 15 минут
Служба поддержки on-line продаж:
04.06.2021
Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, код покупки.
Ахмадуллина Екатерина Алексеевна:
25.05.2021
Приобрела билеты без входа в кабинет.. что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
26.05.2021
Здравствуйте, Екатерина Алексеевна.
Всё то же самое, что и в прошлый раз - знать 8-значный код покупки (пришёл Вам на телефон и на почту) и идти в кинотеатр.
Приятного просмотра.
Игорь:
01.05.2021
Не помню старый пароль. Для смены пароля необходимо ввести его. Как быть, хотел бы поменять пароль?
Служба поддержки on-line продаж:
04.05.2021
Добрый день, Игорь.
Используйте функцию восстановления пароля. Подробнее в разделе "Справка".
