Тех. поддержка

Здравствуйте.

К сожалению, все возвраты должны быть оформлены до начала сеанса. А возвраты на сайты оформляются только при условии, что до начала сеанса осталось не менее 15 минут.

Здравствуйте, Дмитрий Игоревич.

К сожалению, не удалось доставить смс. Помимо смс код покупки дублируется на электронную почту.

Здравствуйте.

Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Здравствуйте, Амир Наилевич.

У Вас две успешных покупки - на 10 билетов и ещё один. Коды покупок отправлены на телефон и на почту.

Приятного просмотра.

Если билеты куплена без авторизации на сайте, они не отобразятся в личном кабинете авторизованного пользователя, даже если совпадает адрес почты.
Для доступа к своей покупке, совершенной без авторизации, используйте ссылку из письма или СМС-сообщения с кодом покупки.