Тех. поддержка

Латарцев Е.В.:

17.12.2022

не приходит код активации

Служба поддержки on-line продаж:

18.12.2022

Здравствуйте.
Вы ошиблись при вводе адреса электронной почты. Просто пройдите регистрацию повторно.

Приятных покупок.

Даша:

14.12.2022

Почему не могу оплатить билеты? Я выбрала места , куда нажимать дальше?

Служба поддержки on-line продаж:

14.12.2022

Здравствуйте, Даша.

Процесс покупки билетов подробно описан в Справке https://xn----7sbb7afirdq1f.xn--8-itb3afcm.xn--p1ai/help/18/

Приятных покупок.

Кавардаков Сергей Владимирович:

11.12.2022

Не отображается билет приобретённый онлайн.

Служба поддержки on-line продаж:

12.12.2022

Здравствуйте, Сергей Владимирович.

По Вашей покупке 11.12.2022 19:30:46 был произведён возврат.

Романова Анастасия Сергеевна:

25.11.2022

28 июня мы с подругами были в кино мы купили билеты я оплатила картой, потом нас не впустили так как это был фильм 18+ мы этого не заметили, попросили возврат денег, нам дали бланки с заявлением мы с подругой подписали, отдали, и нам сказали что в течение 10 дней деньги должны начислиться обратно, и вот прошло уже 6 месяцев и деньги до сих пор не вернули, а туда я не ходила не было времени.

Служба поддержки on-line продаж:

28.11.2022

Добрый день, Анастасия!

Пришлите, пожалуйста, уникальный код покупки и данные сеанса: название фильма, дату и время проведения.

Tihij:

03.11.2022

Я знаю, но там оплата только банковской картой, пушкинской нет

Служба поддержки on-line продаж:

03.11.2022

Дейтсвительно, между моментом, когда начинает отображаться признак "доступна оплата по Пушкинской карте" и появлением этого способа оплаты на старнице с планом зала может пройти некоторое время (не превышающее 15 минут). Возможно вы обратились к сайту в этот промежуток времени.
Но на момент публикации нами предыдущего ответа на странице с планом зала присутствовали оба способа оплаты. Присутствуют они и сейчас. Просьба проверить.

Тех. поддержка

СОБЫТИЯ